永顺县卫健局到政务服务窗口ldquo

为深化“放管服”改革，优化政务服务事项及营商环境，4月25日上午，永顺县卫健局党委书记、局长岳鹏、卫健局总工程师王春来及相关业务股室负责人、会同县行政审批局局长向丹来到县政务服务卫健窗口现场“把脉会诊”，从中发现问题、找出差距，用干部“多跑路”换群众“少跑腿”。

图为：县卫健局党委书记、局长岳鹏（左三）、县行政审批局党组书记、局长向丹（右一）到卫健窗口现场“把脉会诊”。

一行人员在卫健窗口详细了解有关业务办理流程，对窗口人员服务态度、礼仪规范、办事流程、业务素质、服务效率等方面存在的问题当场“会诊”，找出线上、线下办理流程中存在的堵点、难点，针对性地提出解决措施或形成意见建议，切实提升政务服务质效。

近年来，县卫健局党委高度重视“放管服”改革，以“减”促“放”，强化责任落实。

01及时取消行政审批事项

根据省卫健委文件要求，从年3月1日起，停止办理《老年人优待证》业务，并以居民身份证替代《老年人优待证》。

02实行“一站式一条龙”服务

为加快部门职能转变和规范行政审批行为，县卫健局对行政许可及公共服务事项进行了详细清理，实现行政许可申请、受理、审查、办结“一站式一条龙”服务。以前群众填写好资料后需要到相关部门找业务股室及领导签字，优化流程后由窗口工作人员代为找业务股室及领导签字，群众只需要到窗口领证即可，真正实现“一站式一条龙”。

03简化审批程序，取消不必要的环节

对医疗机构校验、医疗机构执业许可变更简化流程，省去了县卫计监督执法局领导签字环节，只需要现场审查工作人员签字即可；对《公共场所卫生许可》的办理之前是证件必须齐全才能发证，现在采取承诺办证，由申请人承诺符合审批条件并提交有关材料，窗口当场办理许可证。

下一步

县卫健局将继续坚持“减少审批环节、提高办事效率、方便群众办事”的“最多跑一次”原则，进一步提升服务效能，切实解决好群众所关心的民生问题，让干部“多跑路”换群众“少跑腿”。

编辑：邹巧

图/文：邹巧

审核：王春来

终审：岳鹏

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